[vc_row][vc_column][vc_column_text]Alle QEY-artikelen worden geleverd met drie jaar garantie tegen materiaal- en fabricagefouten. Deze garantieperiode kan variëren afhankelijk van de wettelijke regels van het land waar het artikel naar toe wordt verzonden. Deze garantie dekt productiefouten, maar geen slijtage door regelmatig gebruik.

Als u van mening bent dat u een garantieclaim hebt met betrekking tot een online aankoop, neem dan contact op met de klantenservice (service@qeybags.com). Stuur hen een e-mail met uw oorspronkelijke ordernummer, foto’s van de vermoedelijke fout en een korte beschrijving van de claim. Zij bepalen of de schade het gevolg is van een fabricagefout of van een afwijking van de fabrieksspecificaties. Als zij vaststellen dat u conform de voorwaarden aanspraak maakt op de garantieregeling, kunt u het betreffende artikel retourneren en worden de aanschafkosten aan u terugbetaald.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]